Кильмашкина, Т.Н. Управление социальными конфликтами [Текст]: учебник / Т.Н. Кильмашкина.- М.: ДГСК МВД России, 2018.- 328 с.

В учебнике рассматривается конфликт как социальное явление; раскрываются вопросы, касающиеся предпосылок возникновения теории и практики управления социальными конфликтами; конкретизируется понятие и сущность управления социальными конфликтами; активируются аспекты структурного, динамического анализа социального конфликта, анализа среды развертывания социального конфликта как условий управления им.